浙江镇海：创业路上 兵心依旧-“板凳哥”丁建月的阳光人生

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浙江镇海：创业路上 兵心依旧

“咱当兵的人，就是不一样，头枕着边关的明月……”伴随着熟悉的旋律，一位身材结实健壮的男子正干练地扛着一大箱罐装饮料装上货车。他叫唐林，浙江省宁波市镇海区澥浦镇益众食品商行老板。今年35岁的他，七年前从四川某边防部队退伍后只身来到浙江宁波创业，从勇敢地走出第一步到现在的步步为营，唐林看似平凡的创业道路，凝结着奋斗者的心血和汗水，彰显着坚忍勇毅的军人本色。

难关一个一个过、堡垒一个一个攻

刚到宁波的那段时间，唐林做过大巴司机、开过快餐店，还倒腾过电器，对这个脑袋活络、性格刚毅的退伍军人而言变换的只是生活的角色，不变的是对生活的热情。2019年，唐林在宁波镇海澥浦老街上开了一家烟酒副食商行，做起了饮料代理生意。

饮料代理生意最大特点是“前亏中熬后挣钱”。最开始，庞大的压货资金、高昂的租赁费用、繁重的产品铺货任务压得唐林喘不过气来，每天早晨一睁眼花出去的是白花花的钱，夜里闭上眼满脑子是那些还没有谈成的买卖。“记得当时，最大的困难就是自己说不了方言，更听不懂方言，这在当地市场推广中很被动，一天二三十家店跑下来，最终谈成的就那么几家。”唐林说道。

图为唐林在仓库内装卸饮料。

然而，退伍军人出身的唐林岂能轻言放弃，军旅生涯练就的不服输品格早已渗入他的骨髓。夏日夜晚，不少小区门口有许多老人纳凉聊天，唐林会主动凑上前发饮料，并不失时机地向他们学习方言，当然老人们也十分愿意帮助这个“上进小伙”。唐林说，熬过了最为艰难的前三个月，自己已经可以用简单的方言与客户沟通，当有客户被自己“蹩脚”的方言引得发笑时，突然就感觉生意要成了。就这样在日复一日的走街串巷中，在一次次拜访、一声声问候、一个个微笑中，唐林的饮料生意越做越有起色。2022年，唐林成为当地某知名品牌饮料一级代理商，负责区域内近800家批发商的日常供货。

“难关一个一个过，堡垒一个一个攻，爬坡过坎、闯关夺隘本就是咱军人的战斗血性。”唐林坚定地说道。

是军人“强迫症”也是生活的态度

走进唐林的店铺，给人最大的感受就是摆放有序的桌椅、清透明亮的柜台、错落有致的货架、整齐划一的标价签，就连背柜上商品所展示的角度都出奇的一致。

“有人说我这是‘强迫症’，但我知道有些刻在骨子里的东西是难以抹去的。”军营里严格的内务比武、严酷的队列训练对唐林而言至今仍然历历在目，是部队教会了他细致与坚持、吃苦与耐劳。正如当年老班长对他所说的，“军人就是要整整齐齐、脚踏实地，没有多余的动作。”

在日常经营中，唐林更是将这种勤劳质朴的精神表现得淋漓尽致。“我可能不比别人聪明，但一定要比别人更勤奋。”唐林喜欢随身携带一个小本子，“客户对产品满不满意、店里顾客的喜好习惯、新品的卖点有哪些……”这些他都会逐一罗列记录下来，一有空就翻一翻，看一看。尤其是店里安装了双屏收银机和店铺数字化管理系统之后，他在客户经理的多次指导下，把操作步骤、应用场景、注意事项等内容在小本子上满满当当写了4页，每天都会一遍两遍三四遍地操作。如今，店里的日常销售流水、资金占用情况、商品可销天数、销售走势等数据，对唐林而言早已了然于胸。“现在是数字化时代，我们退伍军人更要冲锋在前，勇于突破自我，这样才能让我的小店越来越‘聪明’。”唐林信心满满地说道。

图为唐林（左）与客户经理一同分析店铺经营数据。

为民服务的初心永远不会忘

随着饮料业务的逐步拓展与稳定，唐林也从最初的单枪匹马发展到了现在的6人团队，同时他们之间还有着一个共同的身份——退伍军人。“我们团队里年龄最小的‘战友’是00后，在这里我们相互鼓励、并肩前行，感觉又回到了部队里的日子。”唐林介绍道，自己的团队成员间没有具体分工，每个人对营销推广、货品装卸、配送服务、售后保障各个环节都要熟悉精通，自己这样做也是为了让这些“战友”能在竞争激烈的市场上独当一面，早日挑起“大梁”，尽快找到属于自己的创业方向。

在生活中唐林更是一名“热心肠”，身边同行遇到困难他总是愿意伸出援手，尽自己所能去帮助他们。每月的零售终端“香溢坊”小组例会上，他总是毫无保留地分享最新的市场动态和产品卖点，传授最火热的营销技巧和经营理念，努力让组内零售户的经营都有起色。镇上的果农遇到采摘人手紧缺、果品滞销等困难时，他便与“香溢”志愿者们一同前往果园帮忙采摘，还主动在店里开起直播，向自己的客户、战友推销助农产品，帮助果农增收致富。

图为唐林（左）与“香溢”志愿者一起开展助农直播带货。

“虽然我已脱下军装，但为人民服务的初心使命我永远不会忘！”今年6月，唐林主动申请将店铺升级改造为“香溢红色驿站”，用自己的行动给周边群众提供更多便利，帮助更多需要帮助的人。

从军人到创业者，对唐林而言转变的只是角色，军人的气质并没有变，在今后的创业路上，他依然是一名战士，依然会义无反顾地奔赴下一个战场！

福建德化零售户钟德兴：脚踏实地拓经营

青春因磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。在福建省泉州市德化县有这样一位零售客户，退伍之后历经多个岗位，在每一个岗位上都展现了一名军人、一名共产党员的优秀品德。后来毅然返乡，立志为家乡的发展做出自己的贡献，结合自身实际，不等不靠，硬是从零开始，将自己的超市越做越大，展现出了一名退役军人的韧劲与拼搏精神。

军队生活历练意志

钟德兴在1993年响应国家号召应征入伍，成为一名解放军战士。在部队服役期间，他训练刻苦，表现出色，逐渐成长为班长，荣立个人三等功1次，并于1996年光荣加入中国共产党。三年的部队生活，锤炼了他吃苦耐劳、不服输、不气馁、努力拼搏的意志。

1996年，老钟告别战友和军营，走向社会，数年间，他经历了各种生活的磨砺，当过保安、空调维护工、业务员、私企管理人员，每个岗位他都保持了敢为人先，不屈不挠的军人品德，受到大家的一致好评。

返乡创业踏上人生新旅程

“目前家乡还比较落后，很多年轻人都外出打工了，自己作为一名党员退役军人，应该做出榜样，返回家乡，为家乡的建设做出自己一点力所能及的事情。”老钟是这样想的，也是这样做的。他始终牢记部队首长说过的话：“从我们英雄部队走出去的战士，任何困难都压不跨、打不倒。”于是他下定决心，发扬部队的优良传统，自己创业，闯出一条路来。梦如初醒，他调整思路，在2009年返回德化老家，发挥在部队的后勤保障和管理经验，充分调查了德化县城的便利店分布经营情况，选择了空白区域开便利店。

起初，店铺面积只有40平方米，以经营卷烟、酒、食品为主，虽然位置很好，但生意一直处于不温不火的状态，收入比他在外打工下降了不少，身边的亲朋好友也替他可惜，妻子更是埋怨他不该回来。“部队的经历告诉我，认定的事就不能轻易放弃，目前要找准问题出在哪里。”他借鉴同行的成功做法，并且向客户经理积极寻求帮助，认真总结经营之道，他决定转变经营方式，引入多元化经营。

时光不负有心人，通过他不断努力，多元化经营优势逐渐显现，店铺面积扩大到100多平方米，转型成为综合超市。业务范围也越来越广，引入快递业务，成为世科村最早一家集快递寄取业务多元化经营的店，现在一天有300多个包裹，一个月可以新增3000元左右收益；作为5个APP购货商城的线下提货点，每个月可新增500元左右收益。老钟现在还设置专柜，销路也越来也宽。“在经营圈里，我的口碑不错，军人严明的纪律让我始终规范经营，客户对我很信任，顾客就越来越多，生意也就越来越好。”老钟高兴地对我们讲。

秉承初心回报社会

除了做好生意外，老钟还富有“兵心”的社会责任感。“没有党的好政策，没有当兵的经历，就没有我的现在，人要学会感恩。一个良心的商人，赚钱多少不重要，但是赚钱后要心系社会。”老钟是这样说的，也是这样做的。每当孤寡老人来店里买东西，老钟都会给他们额外多一些；为村里的困难家庭捐款捐物，他也是第一个；社区开展的环境整治、助力创城活动等志愿服务、义务献血活动都少不了他的身影。

退役不退志，退伍不褪色，作为一名党员、一名退伍军人，老钟不忘初心、牢记使命，继续发扬部队光荣传统，脚踏实地，坚守诚信经营，闯出了属于自己的一片天地，我们相信他的生意路会越走越宽，未来的生活也会越来越好。

“板凳哥”丁建月的阳光人生

丁建月是浙江慈溪市长河建月食品店的店主，因小儿麻痹症落下残疾，出行全靠一条板凳，但他性格开朗，常笑称自己是“板凳哥”。

1989年，丁建月开始自主创业，开起了零售店。由于腿不能用力，他常常因站久了，累得手都抬不起来。家里人劝他不要干了，可他硬是咬牙挺了过来。虽然店铺规模不大，但他始终坚持诚信经营。经过几个月的努力，小店生意慢慢有了起色，半年后就实现了盈余。这些年来，丁建月一直坚守着这份养家糊口的活计。时至今日，这家店还是他家里的一项重要收入来源。

店铺生意步入正轨后，丁建月又创办了一家家禽养殖场。2009年，他从报纸上看到一则有关日间照料中心的信息，联想到身边有许多像自己一样的残疾人，得不到细心的照料，更谈不上融入社会，于是便有了开一家日间照料中心的想法。 2010年4月，在慈溪市残联的支持、指导下，丁建月创办的长河镇心贴心日间照料中心在大云村挂牌，这是慈溪市第二家由个人出资创办的“残疾人之家”。

丁建月的日间照料中心接纳了二十余名残疾人。他坚持高起点、高标准，十余年来一直在完善基础设施、丰富服务项目，为残障人打造更好的生活环境。为此，他制定了管理制度，还配备了专职管理人员和护理人员，设置了康复训练室、职业技能训练室、文娱活动室、图书阅览室、午休室等。日间照料中心的“每周健康食谱”是丁建月亲自制定、亲自选购，一切都是为了给残疾人提供更规范、更专业、更贴心的服务。为了让日间照料中心的残疾人更好地融入社会，丁建月在慈溪市残联的帮助下，为他们找了一些简单的手工活，并集中安排工作场地，这样一来，他们不仅能享受轻松干活的乐趣，还能赚钱养活自己。2014年11月，丁建月又推出养老服务项目，为村里行动不便的老人送餐、打扫卫生，至今已经服务了26位老人。

靠着一条“板凳腿”，丁建月坚持送身体不适的残疾人回家，指导他们进行康复训练，陪伴他们看书、识字。这些平常又琐碎的工作，丁建月却认认真真、踏踏实实地坚持了十余年。超超是日间照料中心的一名学员，因智力缺陷不会聊天，生活难以自理。进入日间照料中心后，在工作人员的细心照料下，逐渐学会了自己吃饭，并能做一些简单的手工活。

虽然身患残疾，但丁建月从不自怨自艾，而是不断提升自身价值。他以经营零售店起家，而后创办了日间照料中心，一步一个脚印，用温情点亮残疾人心里的微光。如今，他觉得自己可以“跑”得更快，“跑”得更久了。

目前，心贴心日间照料中心被评为慈溪市四星级残疾人之家。丁建月说：“我会一直在公益助残这条路上走下去，守初心、传温情。”

作者单位：浙江慈溪市局（分公司）

浙江萧山：青春守山河 他们转身再“出征”

一腔热血守卫四季，向最可爱的人致敬。为进一步传承红色基因，弘扬光荣传统，在“八一”建军节到来之际，浙江杭州萧山区烟草专卖局深入挖掘宣传职工中退役军人代表的先进事迹，在全体员工中掀起向榜样学习的热潮，鼓励大家向先进看齐，立足岗位建新功，担当作为向前进。

寿云波：雷厉风行的作风不能丢

作为一名土生土长的萧山男儿，寿云波曾经不远万里奔赴边疆，守卫在雪域高原的第一线。他说：“为国戍边的经历让我受益匪浅，雪山、草地、荒漠环境复杂，时常会面临各种考验，丝毫不容马虎，必须练就以变应变的过硬本领。”

1999年，寿云波转业来到了萧山区烟草专卖局，成为一名市场管理员。他将他在部队养成的优秀作风充分运用到岗位中来，迅速掌握各项工作技能，多年来参与查获多起大要案。

图为寿云波参与查获违法卷烟案件

寒来暑往二十余年，寿云波始终秉持军人本色，兢兢业业、坚守岗位，一如那戍边战士一样尽职尽责、使命必达。这份闪闪发光的使命感，推动他不断奋战在卷烟打假打私第一线，彰显军人本色和铁肩担当。

高伟东：不屈不挠的韧劲不能减

“从服务战友到服务群众，我的使命一直不变。”从部队机关退役后，高伟东来到萧山区烟草专卖局工作，一直工作在服务卷烟零售户的第一线。

26年来，他始终坚守在该局最偏远的片区之一，将担当奉献的作风深深融入工作之中。他说：“我是退伍军人，哪里有困难，哪里需要我，我都愿意竭尽所能去克服、去攻坚，无论什么时候，不屈不挠的韧劲都不能减！”

除了做好本职工作，高伟东还主动担任部门的安全管理员与资产管理员，当好同事们安心放心的“大管家”。这两年，他与青年员工一起积极参与该局安全网格化管理的创新工作，以孜孜不倦的学习劲头，不断拧紧安全闸门、筑牢安全防线。

作为一名老党员，高伟东始终不忘初心使命；讲奉献，有担当，是对他最好的写照。岁末年初疫情防控形势严峻，高伟东主动报名参加党员先锋队，多次在工作之余帮助其他同事顶岗代班，被该局评为元月“攻坚先锋”。

寒来暑往，“小高”逐渐成了“老高”。但50岁的高伟东依旧像火一样燃烧在岗位，保持对自我的严格要求，诠释着“一朝为兵，一生战士”的深刻意义。

张其安：精益求精的标准不能降

1987年，18岁的张其安怀揣投身国防的理想毅然选择参军入伍，并光荣地成为了一名卫生员，直至2000年退役来到萧山烟草。

从对战友的细致护理到对同事和零售户的贴心服务，戎装虽解，但依旧能看出他曾经吃苦耐劳、周到细致的卫生兵模样。一声“张大哥，你能不能帮我……”总是换来带着重庆语调的“我马上就来！”

现如今，张其安负责后勤管理工作，登记盘库、物品领用、采购验收、报销录入……一件件平凡琐碎的工作却都是不简单的责任。整洁的办公桌、有序的用品仓库、清晰的工作记录，他教给后辈的是勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度。

无论何时，张其安看上去总是神采奕奕，严谨务实的工作作风，精益求精的处事态度，不怕吃苦、善于学习的精神风貌，在他身上展现得淋漓尽致。能吃苦、能战斗、能奉献，他用无悔的坚守书写着退役军人的热血和忠诚。

图为张其安在阅读角读书

青春汗水献军营，转身依旧是精英。他们说：“一朝从军行，终生军魂驻。如今我们虽然已脱下军装，但退伍不褪色，无论在哪个战场，我们都会继续弘扬光荣革命传统，激发干劲勇担当，凝聚力量再出发！”

走在新零售路上的“小马”

马寅志正在给顾客结账。米永来摄

如今的消费市场，年轻人成为消费大军。他们不仅具备较强的消费能力，而且不再满足单纯功能性的产品消费，更加注重产品、服务、精神等综合性体验。传统经营模式如何与时代接轨？关于这个问题，1998年出生于安徽省淮南市寿县的小伙子马寅志给出了自己的答案。

作为从农村走出去的一名大学生，马寅志大学毕业以后，没有在大城市找工作，而是背着一台笔记本电脑回到了家乡，开始了他的创业之路。

一台电脑，一辆轻便的自行车，承载着追寻美好生活的梦。自主创业，选对行业，选定市场是决胜的关键。马寅志的父亲以前经营过便利店，马寅志从小耳濡目染，对快消品的经营模式比较熟悉。所以选定目标市场，成了他创业之初的重要工作。半年内，他跑遍了寿县各个乡镇，选址、市场调查都是他一个人完成。一份份详细的市场调查分析，不仅取得了父母和亲朋好友的肯定，还争取到了创业启动资金。接下来，一座浸透着马寅志心血的生活超市在寿县申桥街道诞生了。

“主街人流量那么大，这么大一个超市怎么开在了菜市街巷子里？”有人不解地问。

“想把生意干好，我认为选址是一个重要方面，但是经营商品的定位更为重要。我的经营理念是人无我有、人有我优、人优我廉。”马寅志说，他在选择地址时了解到，这里还是保持着传统的逢集模式，两天逢一次集，人们只有在逢集时能买到新鲜的蔬菜水果，街道上其他商店也没有经营蔬菜水果。现在的村村通工程让人们出行更便捷，固有的赶集消费理念也在淡化，谁都想每天吃上新鲜的菜。所以，马寅志的店里每天保证都有最新鲜的蔬菜水果，提升了超市的人气。主街虽然逢集时人比较多，但固定消费者大多住在超市后面的村庄，而且主街房租比较贵，他省出的房租可以让商品更有竞争力。

马寅志不但对市场的把控很细致，对于卷烟销售也非常有想法。他在店铺经营信息管理系统中建立了固定消费者档案，通过现代信息技术手段，分析当地卷烟消费变化，从而合理制定每周的卷烟订购计划；根据不同节假日进行卷烟特色陈列，营造与众不同的营销氛围……

在这飞速发展的网络时代，像马寅志这样的新生代零售客户已闪亮登场，他们新的经营理念必将引领传统零售业发生质的改变。